Total 91 job vacancies in Johor Bahru, Kuantan, Subang Jaya

Responsibilities:-

Perform end-to-end order SME order processing within SLA

Verify on documentations during order submission

Create order in system accurately and timely

Follow up with dealer or customer on all order related issue

Close all pending orders timely

Provide support and guidance to dealers on order submission via mSell, Dealernet or CPQ. Conduct training to dealers as and when needed

Able to understand and articulate the requirements and process to stakeholders during new product development workshop and make recommendation on the appropriate user journey in system

Participate in user acceptance testing (UAT) and post production verification (PPV) as and when required

Update the changes in term of operations or business processes for SME from time to time

Requirements:-

Able to work shift (9am – 6pm / 1pm -10pm

Able work during PH and weekend (If required)

Full Covid 19 vaccination

Have own transportation

Perks & Benefits

• Casual dress code

職位：服務台

僱用： 1 年合約（可續約） – 根據要求

薪資範圍： RM 2,000 – RM 2 300

工作時間：週一至週五，上午 9 點至下午 6 點（可申請加班）

工作地點：

PJ 辦公室- A-07-01, Block A, Level 07, PJ8 No 23, Jalan Barat, Seksyen 8, 46050 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia（可經由 LRT Asia Jaya 到達）

要求：

• • 開放給應屆畢業生或非相關工作經驗申請。
  • 有客戶服務業或資料輸入經驗者優先。
  • 最低 SPM 水平
  • 需要時可以在週末工作，但不一定固定

津貼和福利

• 員工股權

職責與責任：

1. 協助會計/行政經理處理公司的會計活動。

2. 實施品質管理系統相關且要求的所有政策、活動、程序、指令。

3.準備付款/支票等相關文件。

4. 進行日常收款及開立正式收據、存入及收款報告。

5.處理零用現金和報銷。

6. 進行銀行往來調節、資料輸入、更新記錄和維護

會計記錄。

要求：

1. 金融/會計學位/文憑或同等學歷。

2. 至少 2 年工作經驗（客戶經理）或

至少 5 年工作經驗（資深客戶經理）。

3.了解會計準則和程序。

津貼和福利

• 佣金和獎金
• 附近的公共交通

工作範圍：

• 以專業的方式處理客戶來電並解決疑問
• 提供有關產品、服務和政策的準確信息
• 處理客戶投訴，跟進問題，確保客戶滿意
• 記錄互動並更新客戶記錄

要求：

• 最低 SPM 持有者
• 至少 1 年呼叫中心經驗（來電/呼出）
• 能夠輪班工作
• 良好的英語和印尼語溝通能力

好處：

• 加班索賠
• 公積金
• 社會保險協會
• 醫療保險

職責

• 協助部門日常活動，包括跟進訂單、與生產人員協調生產排程、交貨期安排、經常與客戶溝通等。
• 準確、及時地處理所有訂單。
• 密切跟進緊急訂單、取消訂單和保留訂單，並向管理層報告客戶回饋。
• 配合倉庫、店面生產，安排日常出貨。
• 使用SQL系統處理日常採購訂單、樣品訂單、銷售協議訂單
• 處理本地和海外訂單並一起處理直至發貨完成。
• 已處理的庫存從倉庫轉移到客戶或客戶到客戶
• 為客戶退貨（好庫存或壞庫存）建立貸方票據。
• 為任何發票調整等建立貸項通知單和借項通知單：- 開立錯誤的項目或開立錯誤的價格。
• 處理沒有庫存的日常採購訂單，將縮排發送給採購部門進行下一個流程。專注於從採購部門追逐庫存以將貨物交付給客戶
• 處理來自shopee和lazada的每日訂單。協助解答電子商務平台的詢問並解決客戶問題。
• 更新信用部門的每個訂單的信用額度
• 發送電子郵件至 RFM 部門以取得每個 PO 的報價。
• 維護日常列印來自電子郵件或 Sparks 系統的所有採購訂單。
• 產生每個訂單的揀貨清單並透過電子郵件發送到倉庫進行揀貨。
• 每次交付時更新每日物流日誌和書籍運輸員。
• 按要求進行所有填充
• 解決客戶、銷售員和運輸商的投訴以及出現的任何問題。
• 協助辦公室的行政工作
• 維護員工的辦公室行政填寫和文具要求
• 協助員工考勤記錄
• 向高階營運經理匯報

要求

• 候選人必須至少在任何領域擁有SPM資格或以上資格。
• 優先考慮有經驗的候選人，但鼓勵有管理實習經驗的應屆畢業生申請。
• 精通計算機技能。
• 必須能夠以英語、印尼語和普通話進行溝通（根據業務需求）；較強的書面溝通能力是優勢。

津貼和福利

• 附近的公共交通
• 中心位置
• 醫療保險
• 開放文化
• 個人發展機會

• Position: Administration & Support Executive.
• Salary: RM 2500-4000.
• Job location: Petaling Jaya,Kuala Lumpur, Bandar Bukit Jalil.

Introduction

Chrisjac is an established recruitment firm,servicing corporate clients in Malaysia for three decades in staffing industry. As part of providing value-added recruitment services, Chrisjac is currently seeking capable and suitable Malaysians to fill several administrative support roles within the Klang Valley, i.e Petaling Jaya, Kuala Lumpur and Bandar Bukit Jalil areas. Our clients are engaged in different business activities/industries such as international logistics, loyalty program services and business services.

About the job/Role

The vacancies available are full-time permanent positions. 

The role is primarily office based where the incumbents (job holders) will be responsible for providing administrative support role to the overall business operation activities. The role is challenging as you will handle a variety of responsibilities ranging from generating documents to attending to customer requests. The job would suite a matured outgoing person who enjoys a highly diverse work environment, can easily handle a variety and wide range of office activities.

Requirements/Candidate profile

The successful candidates should fulfil the following criteria/requirements:

*Malaysians who are energetic and enthusiastic person age between 23 to 40.

*Possess minimum SPM or Diploma qualification.

*Strong verbal and written communication skills, especially able to communication in fluent English; plus conversant in BM and Mandarin.

*Intermediate computer skills,including MS Office and Internets applications.

HOW TO APPLY

Interested candidates are hereby invited to apply by forwarding a copy of your resume for our review. You may choose to apply through JOBSTORE by clicking the Apply button to submit your application. Alternatively, candidates may forward their resume directly to us at CHRISJAC via our E-mail at: jobs@chrisjac.com.my

Note on application

Applications will only be considered and processed if we are provided with a full CV detailing your full employment history. Please ensure dates of employment, contact telephone numbers (and e-mail address) and residential address are included in your CV.   

Perks & Benefits

• Casual dress code
• Personal leave
• Open culture

職責：

• 確定客戶的需求、澄清資訊、研究每個問題並提供解決方案和/或替代方案。
• 當產品出現時，主動追加銷售。
• 透過加倍努力建立可持續的關係並吸引客戶。
• 以易於理解的方式將所有對話記錄保存在我們的呼叫中心資料庫中。
• 參加教育研討會以提高知識和績效水準。
• 滿足個人/團隊的定性和定量目標。

要求：

• 以前擔任客戶支援角色的經驗。
• 超額完成配額的記錄。
• 熟悉CRM系統和實踐。
• 以客戶為中心並適應不同的性格類型。
• 能夠同時處理多項任務、設定優先順序並有效管理時間。

津貼和福利

• 佣金和獎金
• 津貼（旅費、交通費等）
• 附近的公共交通
• 中心位置
• 彈性的工作時間
• 休閒著裝要求
• 醫療保險
• 事假

主要職責：

• 處理入境客戶詢問並提供有關產品/服務的準確資訊。
• 撥打外線電話跟進客戶或進行調查。
• 以專業和同理心的態度協助客戶解決問題和投訴。
• 透過更新系統中的帳戶資訊來維護客戶記錄。
• 滿足每日/每週的通話量和品質標準目標。
• 與團隊成員合作，確保一致的客戶滿意度。

津貼和福利

• 員工股權
• 休閒著裝要求

工作職責：-

• 透過鼓勵客戶以舊換新行動裝置以換取現金來推動以舊換新業務。
• 必要時，協助以舊換新行動裝置的客戶將資料從目前行動裝置傳輸到新裝置。
• 將以舊換新設備準確分類到系統中並儲存在安全位置。
• 專注於客戶的詢問並提供優質的客戶服務以滿足客戶的期望。
• 及時、專業地解決客戶的問題和疑慮。
• 參與並管理以舊換新銷售、收銀和處理付款。
• 根據客戶需求推廣其他行動解決方案。
• 執行一般操作和管理功能。
• 確保零售店乾淨整潔，產品陳列始終美觀。
• 協助改善店面設施及環境，吸引更多顧客。
• 履行不時分配給您的其他臨時職責。

職位要求：-

• 任何領域的文憑/學士學位/研究生文憑/專業學位。
• 至少 2 年零售工作經驗。
• 具有行動裝置銷售經驗的候選人將是一個額外的優勢。
• 優秀的溝通、客戶服務和人際溝通能力。
• 學習速度快，能夠同時處理多項任務，時間管理，自我激勵，能夠在最少的監督下獨立工作。
• 較強的英語口語和書寫能力。
• 工作態度好，願意學習。
• 能夠輪班、週末和公共假期工作

津貼和福利

• 佣金和獎金
• 休閒著裝要求

營運助理

1. 追蹤客戶訂單的 SLA - 跟進並確保我們滿足客戶、明訊和合作夥伴供應商之間商定的 SLA。
2. 跟進客戶，確保提交到安裝的轉換，最終導致文件收集、地址驗證和家庭光纖安裝。
3. 專業、精準地處理客戶的詢問和要求，安排客戶預約安裝、解決問題跟進及其相關事宜（如有）。
4. 監控日常客戶的地址連接埠可用性，以確保服務/光纖能夠按時交付，從而實現客戶滿意度。
5. 能夠很好地溝通向客戶和相關機構提供相關訊息，英語能力是必須的。
6. 與內部團隊和第一線人員合作，及時管理和關閉訂單。
7. 擅長Excel，能夠對訂單績效進行簡單分析。

津貼和福利

• 附近的公共交通
• 休閒著裝要求

職責：-

在 SLA 範圍內執行端對端訂單中小企業訂單處理

提交訂單時驗證文件

系統準確及時創建訂單

與經銷商或客戶跟進所有訂單相關問題

及時關閉所有掛單

為經銷商透過 mSell、Dealernet 或 CPQ 提交訂單提供支援和指導。根據需要對經銷商進行培訓

能夠在新產品開發研討會期間向利益相關者理解並向利益相關者闡明要求和流程，並就係統中適當的用戶旅程提出建議

根據需要參與用戶驗收測試 (UAT) 和後期生產驗證 (PPV)

不時更新中小企業營運或業務流程的變化

要求：-

能夠輪班工作（上午 9 點 – 下午 6 點 / 下午 1 點 -10 點

能夠在公共假期和週末工作（如果需要）

全面接種 Covid 19 疫苗

有自己的交通工具

津貼和福利

• 休閒著裝要求

工作職責：-

▪ 制定行銷活動簡報並制定策略，與品牌團隊合作，為企業、公共部門和中小企業部門製作線上（ATL 行銷）和線下（BTL 行銷）傳播材料。

▪ 為不同的企業業務部門規劃訊息傳遞和內容行銷並制定策略，以跨印刷、廣播、電視、數位和地面等管道提高知名度並建立品牌定位。

▪ 管理企業業務網站、數位管道、社群媒體和內部通訊的內容。

▪ 對相關企業細分市場進行洞察與市場研究。

▪ 確保所有產品和活動都根據他們的見解針對適當的細分市場量身定制正確的訊息。

▪ 監督內部和外部管道的溝通。

職位要求：-

▪ 至少 10 年行銷或相關領域工作經驗。

▪ 行銷或相關學科學士學位。

▪ 深厚的行銷傳播背景。

▪ 久經考驗的品牌管理專業知識。

▪ 擁有網路管理和數位行銷經驗。

▪ 精通專案管理。

▪ 優秀的利害關係人管理技能。

▪ 了解消費者行為和顧客旅程。

▪ 能夠制定和執行策略行銷活動。

▪ 強大的市場研究和洞察分析能力。

▪ 優秀的書面和口頭溝通能力。

▪ 熟練管理跨各種平台的內容，包括數位和社群媒體。

▪ 富有創意的思考者，具有很強的解決問題的能力。

▪ 具備團隊合作精神，能夠跨部門協作。

津貼和福利

• 佣金和獎金
• 津貼（旅費、交通費等）
• 中心位置

崗位職責

▪ 處理和驗證來自全國範圍內企業前端管道（銷售和合作夥伴入口網站）的所有銷售提交，包括支援文件、組件、計劃以及規定SLA 內的其他訂單相關驗證。

▪ 確保所有支援文件均依照既定流程和政策進行審查。

▪ 升級營運問題，包括系統和流程問題，以確保這些問題在商定的SLA 範圍內得到處理和解決。

▪ 支援銷售團隊/合作夥伴在全國範圍內活動的臨時和特殊項目。

▪ 與全國訂單處理團隊進行定期討論和營運檢查，以確保嚴格遵守盡職調查。

▪ 對新進人員進行企業信用檢查，以確保獲得優質且財務上可行的 EBU 企業客戶，並最大限度地減少或減少潛在的詐欺案件。職位要求

▪ 至少2 到4 年的經驗。

▪ 歡迎應屆畢業生申請。

▪ 工商管理或相關領域的文憑。

▪ 最好具有營運背景。

▪ 有電信業經驗者佳。

▪ 精通Microsoft Word、Excel、Siebel、Kenan FX 和SAP。

津貼和福利

• 附近的公共交通
• 中心位置
• 休閒著裝要求

• 打電話諮詢，說服客戶使用正確的產品，並根據客戶所要求的數據（可用數據）關閉訂單。
• 在公司係統上管理/儲存客戶資訊。
• 關心並支持親密客戶，為客戶提供優惠方案以增加銷售量。
• 依規定完成分配的KPI。

津貼和福利

• 附近的公共交通
• 休閒著裝要求

職位描述：-

管理與企業業務相關的所有幫助台和監控功能，並支援擴展到與業務同行和企業客戶的通訊和聯絡。期望管理與內部和外部利害關係人所需的溝通級別

透過維護直接影響企業網路可靠性的關鍵網路 KPI 來確保客戶滿意度

透過支援交付專案確保企業網路成長，透過擴大網路覆蓋範圍獲得更多固定企業客戶和主導地位

透過支援所有固定網路專案以滿足不斷發展的網路技術並提供建設性投入，確保技術發展成長

確保所有網路固定企業投訴按照 SLA 得到管理和及時更新

確保根據 SLA 及時主動通知所有網路偵測

確保與業務部門持續可靠的溝通，以了解每個客戶的獨特需求並將其轉化為網路的輸出

確保對利害關係人（即服務經理、客戶經理和網路利害關係人）做出及時、立即的回應

職位要求：-

研究生證書/文憑：電氣/電子/通訊專業

在 IT 和幫助台環境中工作 1 至 3 年

作為幫助台技術人員或其他客戶支援角色的豐富經驗

精通技術，具備辦公室自動化產品、資料庫和遠端控制的工作知識

對電腦系統、行動裝置和其他科技產品有很好的了解

具有診斷和解決基本技術問題的能力

精通英語

優秀的溝通能力和寫作能力。

以客戶為中心，個性冷靜

津貼和福利

• 附近的公共交通
• 休閒著裝要求